Versandbedingungen

Versandbedingungen

Die Lieferzeit besteht aus zwei Phasen:

Bearbeitungszeit
Innerhalb von 1–3 Werktagen nach der Bestellung wird diese geprüft, genehmigt und verpackt. Anschliessend wird das Paket für den Versand vorbereitet.

Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5–10 Werktage.
Der Versand erfolgt über unsere Versandpartner.
Alle Lieferzeiten verstehen sich ohne mögliche Verzögerungen durch Zollabfertigung. In Spitzenzeiten wie Weihnachten, Black Friday und Neujahr kann die Lieferung länger dauern.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir bieten kostenlosen Premiumversand an. Dieser beinhaltet eine Versicherung gegen Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des Pakets.

Wo ist mein Paket?

Nach dem Versand erhält der Kunde eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Die Bestellung kann über die Sendungsverfolgungsseite auf unserer Website verfolgt werden. Klicken Sie dazu im Hauptmenü unserer Website auf „Bestellung verfolgen“.
Aus logistischen Gründen kann die Bestellung in mehreren Paketen versendet werden.

Meine Sendungsverfolgungsnummer funktioniert nicht

Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis die Sendungsverfolgungsinformationen aktualisiert werden. Wenn die Sendungsverfolgung nach mehreren Tagen weiterhin keine Informationen anzeigt, können Sie unseren Kundensupport unter support@brigitteatelier.com kontaktieren.